Решил я тут оформить загранник. Пошел на портал gosuslugi.ru, заполнил всю необходимую информацию. Через день пришло письмо, что, мол, можно оплатить то, что заказал, там, вроде, и скидка предоставлялась в 30%. И тут столкнулся с проблемой. Оказалось, что я не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги.
При переходе по ссылке из письма, пришедшего на почту, на страницу портала госуслуг я увидел сообщение под заголовком "Начислений не найдено". В сообщении было написано следующее:
По номеру квитанции 46529515798131444985 начислений не найдено. Если вы уверены, что начисления есть, проверьте введенный номер на наличие опечаток.
Ниже присутствовала ссылка, предлагавшая исправить номер квитанции. Исправлять, конечно же, я ничего не стал, а стал искать, в чем проблема. Наткнулся на паблик оплаты госуслуг, где оказалось, что не я один столкнулся с такой проблемой.
Насколько я понял, проблема до сих пор не решена. Кто-то написал, что поддержка портала госуслуг уже связалась с МВД, которое должно принимать эти платежи. Поддержка обещала оповестить клиента о том, когда проблема будет решена. Так что остается только ждать.
Обновление поста:
В результате, все таки удалось спустя четыре дня оплатить всё так, как задумано, но нервов было потрачено много...
P.S. Если кому-то будет интересно, описал, как купить биткоины за рубли через Сбербанк Онлайн. Но это только для интересующихся! Спасибо за внимание.
68 комментариев
На сегодняшний день 26.12.2017 проблема осталась прежней . Но как говорят специалисты госпортала , это вина МВД , и посоветовали подать жалобу либо пойти к вышестоящим ! Что и собираюсь сделать завтра ! Уже чисто принцип . Раза три отменяла это заявление и столько же раз писала вновь ! Все без толку , а в ведомстве говорят не знаем ничего , госпортал к нам отношения не имеет . Посмотрим что скажут завтра !
Уже третий день такая же прблема
У меня тоже самое...четыре заявления оплатил а пятое зависло по этой же причине...Написал в техподдержку по пока глухо...
Тоже есть похожая проблема. Заполнил и отправил заявление на постановку на учет автомобиль, заявление зарегестрировали а оплатить пошлину не могу, ни квитанции ни кнопки оплатить нет. Поддержка молчит.
Такая же пробдема. Приняли заявление на загранпаспорт 14 июня и сегодня уже 18 число, а пишет что "начислений не найдено, оплата невозможна".
У меня точно такая же ситуация, приняли 14, и по сегодняшнее число пишут "начислений не найдено, оплата невозможна". Вы куда-нибудь обращались?
анлогично "нет начислений" на 18.06.2018 . Похоже сайт госуслуг - одна показуха,как и все в этой стране
У меня тоже самое 18.06.18. я отменила заявление, в процессе отмены висит и снова подам. с 1 июля госпошлина дорожает и они видимо хотят,чтоб пошлину в 5000 платили!!(((
Такая же проблема.не могу оплатить .
То же самое, с 13 числа висит приглашение, а оплата невозможна...
С 1 июля наверно заработает как госпошлину поднимут
Ситуация аналогичная . 14 подала заявление на загран и тишина.
Аналогичная проблема! Заявление приняли 15.06. Приглашение на 29.06, а госпошлину не оплатить
а чего делать в такой ситуации??
И у меня такая же проблема,дозвонилась на 5 день в МВД,т.к они не брали трубку,сказали приходить на сдачу док-тов без оплаты,прийти на получение с оплатой.Прикол в чем?)Что если мои начисления не появятся,мне придется в июле платить за паспорт 5000р(((
13 июня оформил заявление на замену ВУ в связи с окончанием срока. Через 30 минут пришло сообщение, зарегистрировано, надо оплатить... Квитанция не появилась... обращался и в тех поддержку и электроно, и по телефону... ответ обращайтесь в МВД. Вопрос куда конкретно.. ответ туда куда подавали (очень информативно) Написал эл письмо в ГИБДД-молчание. Нашел телефон позвонил в подразделение МРЭО-ответ УИН не знаю, это казначейство , а вы отмените заявление и подайте заново (не важно, что 9 дней прошло) на ответ что у вас уже нет свободного времени для записи.. а вы прийдете и оплатите..(речи о 30% скидке естественно уже нет). Сходил в МФЦ (думаю получу реквизиты , оплачу заранее) там говорят у них другой БИК. Вообщем никто не говорит где найти концы и как исправить … Учитывая количество денег потраченных на сайт госсулуги могли бы как то наладить работу. Или хотя бы давать конкретную информацию. Написал жалобу, но она будет рассмотрена уже после 9 июля. Запись на 4 июля. Права заканчиваются 5 июля... Вообщем без комментариев.
Кто нибудь добился назначения суммы со скидкой или оплаты в паспортном? Куда идти?
оформляю с 21 июня загранпаспорт. Также есть УИН и нет начислений. Обратилась в МВД, там ответили, что проблема в сайте, отослали в техподдержку. Техподдержка объяснила, что платежи сформированы но не выложены в базу платежей, т.е. проблема МВД. Видимо, придется оплачивать через Сбербанк-онлайн 3500р. пока тариф не подняли.
Делала паспорта с 23 числа себе и мужу, у меня все прошло и я оплатила, а вот у мужа счета нет.... везде пишу, звоню и нет ответа....Капец ну что за хрень
Та же проблема что и у всех здесь.. Не подскажете, если прийти по приглашению без оплаченной госпошлины они не примут? Или всетаки можно у них квитанцию на оплату при фотографировании попросить?
Люди, бороться надо, если до 1 числа не сделают , в суд подавать
Люди, бороться надо, если до 1 числа не сделают , в суд подавать
С 1июля со скидкой так и получится 3500, детям 1750.
Если и с 1июля не назначат плотеж, то есть смысл пораньше заплатить.
Вчера тоже сходил в паспортный, отдал номера заявлений, сказали что повторно загрузят,но пока без результатно.
Я уже сходил подал документы без оплаты, статус поменялся на "оформление", значит инфо заливается в систему. Друг на днях заполнил через сайт детям анкеты, ему сумма пришла на оплату, спокойно оплатил...
Прислали УИН по описанной проблеме, но по нему тоже оплата не проходит.Видимо, действительно, придется платить не 2400, не 3500 , а все 5000 с первого июля,как все заработает. :D
Продолжение: смогла сегодня оплатить, заново в течении 2-часов оформив заявление и предварительно удалив старое. Через моб.приложение на телефоне со скидкой вышло. Всем удачи!
Все тоже самое, причем ведомство и госуслуги препираются между собой. Удалось выяснить что начисление делает миграционная служба. Сейчас планирую писать жалобу в ведомство
Пидорское государство,ссцуко все для людей
мне даже УИН не могли выслать 8 дней, пожаловалась в ведомство, выслали, но, естественно, пустой. Писала и в поддержку и в ведомство - молчание, неделю, потом наехала на них в поддержке, мол, чем вы там вообще занимаетесь, только тогда поддержка ответила: обращайтесь в миграционную службу, мы не при делах! Ах спасибо, вы так мне помогли! Сегодня еду сдавать документы и оплачивать 3500.
ТОВАРИЩИ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ!!! Только вместе у нас есть шанс что-то изменить!!!
Тоже самое 2й день пытаемся заплатить не получается!
Тоже долго не могли оплатить. Посоветовали отменить заявление, оно удалилась и заново отправили с черновик. В этот же день и заявление приняли и оплата пришла со скидкой. А так до этого 13 заявление приняли и до вчерашнего дня ни чего не было. Так что отмените заявление и снова отправьте и придёт оплата)
А можно отменить заявление, если уже был на оформлении ?
У нас такая же проблема,мужу и ребенку получилось оплатить,а мне вот нихрена. Звонила и в поддержку и в наш паспортный стол,все посылают к другим другие к третьим никто не хочет с этим возиться,подумываю написать жалобу и сам сайт уже оценила самой низкой оценкой и комментарий написала ниже ))) Попробую сейчас способ с отменой заявления ,чтоб заново подать
Товарищи, есть ли смысл отменить заявление, если уже все данные проверены и я приглашена на приём в отделение?
Тоже не могу оплатить госпошлину. Причём с НАЧАЛА МАЯ 2018 года!
Отменила заявление, сутки его отменяли, потом заново подала. Приняли через 8 часов. Возможность оплаты все равно не появилась. УИН прислали. Ввожу все равно нет начислений. Придётся платить полную стоимость.
Отменила заявление,теперь оно висит в процессе отмены уже двое суток. Короче дебилизм. Посмотрим что будет дальше.
У меня Подобная ситуация нет кнопки Оплатить за загранпаспорт . Отменила заявление ( отменялось сутки) .Заново подала заявление, не используя черновик (Заявление обрабатывалось сутки) .Кнопка оплатить появилась !!!
Ну вот что за хрень, такая же ситуация (((
Первый раз подавал заявление на получение загранпаспорта нового поколения ещё 31 октября 2017 г. Та же проблема, что "невозможно оплатить госпошлину. Начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей". Всплывающие окна типа "что-то пошло не так", "сервис временно недоступен, попробуйте позже" и т.д.сохранены в виде скринов. Переписка с порталом и ведомством ни к чему не привела. Отменил заявление в мае 2018 г. Вновь подал 30.6.2018 г. Проблема осталась. Ничего (ничего) не изменилось. Написал в ведомство (ФМС), мол почему они до сих пор не сформировали платёж в моём ЛК. И почему не сделана выгрузка в ГИС ГМП? Говорю, что если это техническая проблема (во что я уже не верю, но всё же), тогда сообщите мне УИН. А в ответ тишина. Написал жалобу. Но там есть графа фамилия сотрудника, к которому обращались. Потому пока его (заявление) сохранил. А в переписке вместо подписи они пишут обезличенно типа "ФМС России". 12 июля пойду в ведомство, тормошить это осиное гнездо. Хочу посмотреть в глаза этому "товарищу ФМС России". Ну кто-то же конкретно отвечает за формирование платежа, за выгрузку информации в ГИС ГМП? Никто еще не отменял персональную ответственность. Но похоже в ведомстве давать обезличенные ответы удобно. Ведь так никто ни за что не отвечает. Вот поэтому ребята у нас так везде и во всём, "я ни я, и кучка не моя" (цит). Но назад я уже не отступлю. Просто достали. 12 июля иду в ведомство, нахожу лицо-тело, а потом подам жалобу. Других вариантов нет. Обязательно постараюсь разместить здесь результаты этой эпопеи.
С ув. Сергей.
Тоже была такая ситуация.Прислали УИН, но он оказался пустым. Сказали, что проблемы с сайтом, в тех.поддержке сайта, что ведомство не выгрузило начислений. Вобщем позвоните туда-сюда, в итоге ничего дельного, сказали попробуйте подождать, может само-собой наладится. Хорошо, что тут я прочитала, что повторная подача заявления может помочь.Я удалила своё заявление, отменялось два дня, а потом с черновика отправила повторно и всё пришло, оплатила через сайт со скидкой. Так что пробуйте вариант с отменой, он может помочь. Удачи!
Кто-нибудь знает, можно ли отменять заявление, если оно уже проверено и выслано приглашение на приём в отделение?
У меня такая история с этими "начислений не найдено". 8.06 создала 2 заявления себе и ребёнку. Приглашения пришли, начислений не найдено. Звонки, запросы не помогли: в МВД СПб в принципе не дозвониться (постоянно занято), сайт госуслуг эпично пишет: "мы просто сторонняя организация, выгрузка данных не прошла, произошёл сбой при выгрузке, позвоните в МВД и попросите их выгрузить данные ещё раз" !!! Как вам работнички?.. У них ничего не работает, а я должна кому-то звонить и вообще их работу работать... Ребёнкино заявление отменила (висело в процессе отмены недели 2, потом создала новое и там оплата была), своё оставила. Поехала подавать своё без оплаты. Там мне тётечки-инспектора, что в кабинетах сидят, тоже объяснили "наша хата с краю, вот данные, мы всё выгрузили" и дали УИН и даже точное время, когда они это сделали... Хоть президенту пиши, что никто работать не хочет! После нескольких запросов в госуслуги начисления всё-таки появились. Спустя более месяца.
позвоните 2682921 2682924 обьясните,мне уже помогли
позвоните 2682921 2682924 обьясните,мне уже помогли
позвоните 2682921 2682924 обьясните,мне уже помогли
позвоните 2682921 2682924 обьясните,мне уже помогли
позвоните 2682921 2682924 обьясните,мне уже помогли
Моя история похожа на ваши...таже проблема с оплатой....решилось все очень предсказуемо!!! Как только сделали оплату через банк(3500 р.) через пару часов прислали квитанцию на оплату со скидкой(3450р.) Мораль сей басни такова...все у этих га@@@нов схвачено!!!ФМС-банк-госуслуги,поэтому и перекидывают проблему с одного на другого,чтоб невозможно было найти крайнего
Я нашла выход из такой проблемы. Через сбербанк онлайн в разделе платежи, подраздел налоги и штрафы. Там находите госуслуги и там есть пункт посмотреть свои задолженности. Открываете и по серии и номеру паспорта ищете, мне нашлось две госпошлины на загранпаспорта(На себя и ребенка), оттуда переписываете номер квитанции и через приложение Госуслуги оплачиваете по этому номеру.
И по прежнему, уже в июле 2018 года проблема та же: Невозможно оплатить госпошлину – начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей.
Если возможность оплаты не появится в течение нескольких часов, рекомендуем вам обратиться в ведомство, оказывающее услугу (Министерство внутренних дел Российской Федерации). Зачем людей обманывать?
А вы оплатили 3500 или 2450? Просто написана задолженность 3500
А вы оплатили 3500 или 2450? Просто написана задолженность 3500
Я делаю старого образца, поэтому в сбербанке онлайн у меня были задолженности 2000(на меня) и 1000(на ребенка), но когда платила уже по номерам квитанций через госуслуги ,то там учитывалась скидка 30% и заплатила 1400 и 700 соответственно
отменяйте заявление и подавайте его заново онлайн без использования черновиков. Со второй попытки мне пришла квитанция с возможностью оплаты онлайн, наконец
не могу оплатить госпошлину на сайте за загранпаспорт написана невозможно оплатить госпошлину-начислени не найдено в системе государсвенных имуниципальных платежей.
Так же не мог оплатить пошлину. По советам выше нашел ее в сбербанке он-лайн. Заходите в сбер он-лайн, слева в низу будет ссылка "ГОСУСЛУГИ" жмете ее, в поле "Выберите услугу" выбираете "Проверьте свои задолженности", появляются еще поля для заполнения, в поле "Серия и номер паспорта" пишите их без пробелов, нажимаете кнопку продолжить. У меня там показало задолженность 2500 и УИН, с этим УИН я оплатил на сайте ГОСУСЛУГ, на нем уже появилась скидка 30%.
Постаралась оплатить по вышеуказанной схеме через Сбербанк, но пишет что задолженность не найдена
Аналогичная проблема, неделю уже оплатить не могу, проверил в сбербанк онлайне, тоже ничего не найдено.
Пытаюсь оплатить госпошлина, с 30 процентной скидкой за замену водительского удостоверения, и пока никак, уже 4 день, с 21.01.2019 года, госуслуги не работают, каждый день звоню 8 800 100 70 10 отвечают, не работает, оплачивать Вам надо в полном объеме.
ДД, всем.
тоже сначала не получалось оплатить, использовал браузер firefox, пробовал и другом малоизвестном, но при нажатии ввести данные карты выводилось пустое поле. Все получилось в iexplorer, последней, на момент оплаты, версии (11). В общем я тоже потратил кучу нервов, пока не начал думать и решать.
22 апреля 2019 года котовасия не изменилась.
Да ничего не изменилось! Пока ответственного чиновника за это не уволят ничего не поменяется!
оплата так и не работает! спасибо за предоставленный сервис!
Оплата не работает до сих пор. Уина нет. Через Сбербанк онлайн задолженности не находит(
Была такая же проблема. Возможность оплаты появилась на третий день. Подписывалась на уведомления, ничего не пришло. Увидела сама в личном кабинете
Уже неделю такая же проблема. Переписка не помогает, ничего не исправили. В Сбере задолженности не найдены
Требуйте в переписке с ведомством, чтобы вам присвоили новый УИН, а потом пробуйте оплатить: "Вы можете попробовать оплатить со скидкой через сайт госуслуги в разделе оплата далее оплата по квитанции (УИН)." Если захотите в госуслуги через мобильный телефон, то это находится в правом верхнем углу (=). Спустя,почти, месяц переписки с ведомством и техподдержки я добилась результата и провела платеж со скидкой. Удачи всем.
Тоже не было оплаты через Госуслуги, счет не прислали. Приехали так в УФМС для подачи на загран. Инспектор сказала оплатить в Сбере 3500. Что и сделали. Квитанцию приняли вместе с документами.
До сих пор ничего не изменилось, оплатить пошлину за загранпаспорт не могу, прошло уже 10 дней, МВД молчит, написал в техподдержку портала госуслуг, ждем...
Декабрь 21 год продолжают издеваться. Восемь дней пытаюсь оплатить- не проходит. Переписки уже как "Война и мир"
Отправить комментарий